Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 avril 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit comment DurVie Électro collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à gérer vos données de manière responsable et transparente.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes pour améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience :

• Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail et préférences concernant les appareils électroménagers
• Données d’utilisation collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, y compris les pages visitées et le temps passé
• Informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d’exploitation
• Données relatives à vos calculs de budget de remplacement et vos consultations de l’indice de réparabilité

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, améliorer et personnaliser nos services de planification du remplacement d’appareils électroménagers
• Vous aider à calculer les budgets de remplacement et les coûts d’énergie pour les réfrigérateurs, lave-linge et lave-vaisselle
• Vous envoyer des informations sur les périodes de promotion et les meilleures périodes pour remplacer vos appareils
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables en France

Vos droits relatifs à vos données

Conformément à la loi française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles et d’en recevoir une copie
• De rectifier les informations inexactes ou incomplètes
• D’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions
• De vous opposer au traitement de vos données pour certains usages
• De demander la limitation du traitement de vos informations
• De recevoir vos données dans un format structuré et portable

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser l’utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons les types suivants :

• Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance pour mesurer comment vous interagissez avec nos services
• Cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres personnels
• Cookies marketing pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est complètement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger votre mot de passe et à signaler toute utilisation suspecte de votre compte.

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement :

• Avec nos prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyses, etc.)
• Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires françaises
• En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, auquel cas vous serez informé

Rétention de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver. Les données analytiques sont généralement conservées pendant 12 mois.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications de la loi. Nous vous informerons de tout changement matériel en publiant la politique mise à jour sur notre site et en mettant à jour la date de la dernière révision. Votre utilisation continue du site après les modifications signifie votre acceptation de la politique révisée.